Mémoire D'étudiant Année : 2024

Quality Assurance in a pharmaceutical company specialized in veterinary medicines and complementary feeds for farm animals: management of supplier audits and supplier complaints

Assurance Qualité dans une entreprise pharmaceutique spécialisée dans les médicaments vétérinaires et aliments complémentaires à destination des animaux d’élevage : gestion des audits fournisseurs et réclamations fournisseurs

Résumé

The pharmaceutical laboratory Dopharma France S.A.S., located in Saint-Herblon in the Loire-Atlantique region of France, is specialized in veterinary medicines and complementary feeds, mainly for farm animals (ruminants, poultry, pigs) and pets/equines. It employs around 100 people and is part of the Dutch Dopharma group. As part of its compliance with Good Manufacturing Practices, it’s essential for the company to supply products in line with these practices. My mission was therefore to check the regulatory compliance of the raw materials used by the company, by controlling the Supply Chain through the management of supplier audits, supplier quality documentation and quality deviations encountered on these materials through supplier complaints.
Le laboratoire pharmaceutique Dopharma France S.A.S., situé à Saint-Herblon en Loire-Atlantique, est spécialisé dans les médicaments vétérinaires et aliments complémentaires à destination des animaux de production majoritairement (ruminants, volailles, porcins) et des animaux de compagnie/équins. Il compte une centaine d’employés et fait partie du groupe néerlandais Dopharma. Dans le cadre du respect des Bonnes Pratiques de Fabrication, il est primordial pour l’entreprise de fournir des produits en accord avec ces pratiques. Ma mission a donc été de vérifier la conformité réglementaire des matières premières utilisées par l’entreprise en mettant sous contrôle la Supply Chain par la gestion des audits fournisseurs, de la documentation qualité fournisseur et les écarts de qualité rencontrés sur ces matières à travers les réclamations fournisseurs.
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Origine Fichiers produits par l'(les) auteur(s)

Dates et versions

dumas-04919455 , version 1 (29-01-2025)

Identifiants

  • HAL Id : dumas-04919455 , version 1

Citer

Emma Ruiz. Assurance Qualité dans une entreprise pharmaceutique spécialisée dans les médicaments vétérinaires et aliments complémentaires à destination des animaux d’élevage : gestion des audits fournisseurs et réclamations fournisseurs. Sciences de l'ingénieur [physics]. 2024. ⟨dumas-04919455⟩
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